A-Z

Notfallnummern

Für eine externe Nummer wählen Sie immer zuerst (0)

• Rezeptionsknopf drücken
• Notfall Nacht: Bitte Rezeptionsknopf drücken
• Ambulanz (0)144

A

• An- und Abreise
• Anreise: zwischen 14 und 21 Uhr
• Abreise: bis 11 Uhr
• zeitliche Ausnahmen sind auf Anfrage möglich
• Ihr Gepäck können Sie bei früherer Anreise oder späterer Abreise in einem separaten Raum deponieren
• Auto Ladestation vorhanden

B

• Babybett stellen wir Ihnen kostenfrei ins Zimmer Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Anreise
• Bademäntel leihen wir Ihnen gerne gegen Gebühr: 5 CHF
• Bar ist im Restaurant integriert täglich von 11.-22.00 Uhr

D

Duvets

• Erkundigen Sie sich an der Réception nach den Möglichkeiten

E

E-Bike Vermietung; informieren Sie sich an der Réception

Essenszeiten

• Frühstück: täglich von 7 bis 10 Uhr
• Halbpension Täglich von 18:00 – 20:00
• Kaffee und Kuchen: täglich von 14 bis 17 Uhr
• warme Küche à la carte: täglich von 11:30 – 14:00 / 18:00 – 21:00

F

Fahrradabstellraum

• Ihre Fahrräder können Sie im Sommer in unserem Skiraum in der Tiefgarage unterstellen
• Ihr Zimmerschlüssel öffnet und sperrt die Tür
• E-Bike Vermietung; informieren Sie sich an der Réception

G

Gästekarte / Gstaad Card

• Informationen finden Sie unter diesem Link

H

Handtücher

• sind vorhanden
• werden auf Wunsch gewechselt

Hygieneartikel

• Wenden Sie sich an die Réception, falls Sie etwas Zuhause vergessen haben.

K

Kissen

• Erkundigen Sie sich an der Réception nach den Modellen

Kinderausstattung

• einen Wickeltisch finden Sie bei den Toiletten
• Baby-Betten und Hochstühle stellen wir gratis zur Verfügung

L

Lesematerial

• im Restaurant liegen sieben verschiedene Tageszeitungen aus

P

Parkieren ist bei uns rund ums Hotel kostenlos

• PC und Drucker dürfen Sie gerne nutzen
• Pantoffeln erhalten Sie auf Wunsch gratis.

R

• Rauchen ist nur im Freien erlaubt
• Rezeptionszeiten sind von 6.30 bis 20 Uhr
• Ruhezeiten sind von 22 bis 6.30 Uhr

Rasierutensilien

• Erhalten Sie an der Réception, sollten Sie etwas vergessen haben.

S

Safe

• Ihr kleiner Zimmersafe befindet sich im Kleiderschrank.

Schuhtrockner

• Nasse Schuhe können im Skiraum auf den Schuhtrockner gesteckt werden
• Shuttle-Service, mit unserem Bus bringen wir Sie zur gewünschten Uhrzeit gerne zu unserem Hotel Des Alpes in Saanenmöser und holen Sie auch wieder ab

Stornierungsbedingungen

• bis 10 Tage vor Anreise: kostenfrei
• 9– 5 Tage vor Anreise: 50% des gebuchten Aufenthaltes
• 4 – 0 Tage vor Anreise: 100% des gebuchten Aufenthaltes
• Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Annullationsversicherung

T

Taxi

• Taxi Simon 033 744 80 80
• Taxi Gstaad Asani 033 744 90 90
• AAA Taxi Schranz 033 744 33 33
• Tesla; unser Hotel ist offizieller Tesla Charging Partner und verfügt über zwei Ladestationen

V

Verleih

• gerne leihen wir Ihnen gegen Gebühr Fahrräder und E-Bikes aus
• bitte kommen Sie bei Interesse auf uns zu, damit wir alles Weitere persönlich klären können

W

Wäscheservice

• Normal-Service:                
• Rückgabe innerhalb 48 Std.         Durchgehende Abgabe an der Réception
• Express-Service:              
• Rückgabe innerhalb 24 Std.         Abgabe vor 11:00 Uhr an der Réception
• Super-Express-Service:    
• Rückgabe innerhalb 12 Std.         Abgabe vor 09.00 Uhr an der Réception

WLAN

• inklusive
• Netzwerkname: Hotel des Alpes
• Das Passwort erhalten Sie an der Rezeption

Z

Zahlungsmittel / Zahlungsarten

• Bar, EC-Karte, Postcard und alle gängigen Kreditkarten (Visa, Master, Amexco)
• genutzte Leistungen schreiben wir gerne auf Ihr Zimmer. Die Abrechnung erfolgt dann bei Ihrem Check-out
• Zimmerschlüssel
• Ihr Zimmerschlüssel öffnet und sperrt die Hauseingangstür
• bitte nehmen Sie den Schlüssel mit, wenn Sie das Haus verlassen und ausserhalb der Rezeptionszeiten zurückkehren
• Zimmerservice ist ohne Aufpreis möglich
• Bestellzeiten: von 7 bis 20 Uhr

Zimmertelefon

• Rezeption: 100 oder 101
• Restaurant: 103
• Notfälle in der Nacht: 107

Zahnbürste / Zahnpaste

• Erhalten Sie an der Réception, sollten Sie etwas vergessen haben.